Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cu88

Bản điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa cu88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền cu88.onl và các tên miền liên quan ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng cu88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "cu88" – Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ cu88.onl, cung cấp các dịch vụ giải trí có thưởng bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính tại cu88.
• "Số dư" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản cu88 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng cu88.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, phần mềm, dữ liệu và tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng cu88.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng cu88 từ lãnh thổ Việt Nam. cu88 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.

Để trở thành thành viên của cu88 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nền tảng, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian duy trì tư cách thành viên:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng. cu88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam khi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng trực tuyến.
• Không có tài khoản nào khác đang hoạt động tại cu88. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Thỏa thuận này.
• Không đang trong danh sách tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion) hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ nền tảng nào có liên kết với cu88.

cu88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc và nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của chính thành viên.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cu88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do Thành viên vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cu88 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thành viên phải thông báo ngay cho cu88 qua kênh live chat 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• cu88 bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản để điều tra bất kỳ lúc nào khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, mà không cần thông báo trước cho Thành viên.
• Mỗi hộ gia đình (xác định theo địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán) chỉ được đăng ký một tài khoản tại cu88.

cu88 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch đều được xử lý trong môi trường mã hóa bảo mật cao nhất.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không áp dụng giới hạn nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác hoặc sử dụng tài khoản ảo.
• cu88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên trong quá trình nạp tiền.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản cu88 trong vòng từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 2 đến 15 phút trong giờ làm việc bình thường. Các lệnh rút tiền ngoài giờ cao điểm có thể mất tối đa 60 phút.
• cu88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) không thể rút trực tiếp. Thành viên cần tham khảo điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định chống rửa tiền.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại cu88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm. Kết quả của các trò chơi casino được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống cu88 được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ đơn phương, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi cu88.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cu88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game nổ hũ được công bố minh bạch trong phần thông tin game. Thành viên nên tham khảo thông số này trước khi tham gia.
• Các giải đấu thể thao và tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực. cu88 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được chấp nhận.
• Cược được thực hiện trên các sự kiện có kết quả cuối cùng sẽ được giải quyết theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền.

cu88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của cu88. Các điều khoản cụ thể đó là phần không thể tách rời của Thỏa thuận này khi áp dụng cho chương trình tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Cố ý lách quy định để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (ví dụ: x20, x30 vòng cược) phải được hoàn thành trước khi số tiền tương ứng có thể rút ra khỏi hệ thống cu88.
• cu88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc cố tình lạm dụng hệ thống.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• cu88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, cu88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tại cu88.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng cu88.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền từ hoạt động phạm pháp (rửa tiền) thông qua hệ thống thanh toán của cu88.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để thu lợi bất hợp pháp. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho cu88.
• Chửi bới, đe dọa, quấy rối nhân viên cu88 hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, vi phạm bản quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác trên nền tảng cu88.

cu88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Thành viên theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập, xử lý và lưu trữ bởi cu88 được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là tài liệu bổ sung không thể tách rời của Thỏa thuận này.

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ cu88 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• cu88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ cu88 qua live chat.

Để biết thêm chi tiết về cách cu88 thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng cu88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Thành viên. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cu88, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi phần cứng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng cu88.

cu88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, cu88 cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ để giúp Thành viên duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng cu88 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở tự động sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do Thành viên tự thiết lập.
• Kiểm tra thực tế: Thành viên có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen của mình.

cu88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Nếu bạn lo ngại rằng mình hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cu88 ngay qua kênh live chat để được tư vấn kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thỏa thuận này và quyền sử dụng nền tảng cu88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ cu88. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư còn lại (nếu có) được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Theo quyết định của cu88: cu88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Thỏa thuận này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường đối với số dư bị tịch thu do vi phạm.
• Theo yêu cầu pháp lý: cu88 có thể buộc phải đóng tài khoản và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, Thành viên không được phép tạo tài khoản mới tại cu88 dưới bất kỳ hình thức nào. cu88 lưu giữ quyền từ chối đăng ký từ các địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán liên quan đến tài khoản đã bị chấm dứt.

cu88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng cu88 tại trang Điều khoản & Điều kiện này.

• cu88 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cu88 sau khi Thỏa thuận được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận vô điều kiện các điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 11 trước ngày thay đổi có hiệu lực.